1Información Que Recopilamos
Recopilamos información personal de estas formas:
- Correo electrónico — al enviar nuestro formulario de boletín o de contacto, recopilamos tu correo junto con cualquier nombre y contenido de mensaje que proporciones.
- Cookies — pequeños archivos de texto almacenados en tu navegador que recuerdan tu estado de verificación de edad (30 días), tu preferencia de idioma (365 días) y tu elección sobre cookies (180 días), además de cookies de análisis solo si las aceptas (consulta la sección Cookies).
- Registros del servidor — datos técnicos básicos incluyendo dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, retenidos para fines de seguridad y operación.
- Confirmaciones a eventos — al confirmar tu asistencia a un evento privado como la Gran Apertura, recopilamos lo que pide el formulario: tu nombre, correo y teléfono, y tu empresa si la indicas; el nombre y la relación de tu acompañante, y su correo y teléfono si los indicas; tallas de camiseta, elección de platillos y necesidades alimentarias; tus fechas de viaje, tipo de habitación y, si los agregas, tus vuelos; el nombre y teléfono de un contacto de emergencia por viajero, que guardamos solo para localizar a alguien durante el viaje si fuera necesario; tu confirmación de que todas las personas de tu grupo tienen 18 años o más y de que aceptas las condiciones de no reembolso; y cualquier nota o solicitud de cambio que nos envíes. Con cada confirmación registramos también la dirección IP desde la que se envió, la ubicación aproximada que indica esa dirección y el navegador utilizado, por motivos de seguridad.
- Pagos de eventos — cuando pagas un evento, el pago lo procesa PayPal (para pagos con PayPal o con tarjeta) o tu banco (para Zelle); nunca recibimos los datos de tu tarjeta ni de tu cuenta bancaria. Guardamos un registro de cada pago: el monto, la fecha y el método, los números de referencia de PayPal y el nombre y correo de la cuenta de PayPal, o los datos que nuestro equipo registra de una transferencia por Zelle.
2Cómo Usamos Tu Información
Usamos la información que proporcionas para comunicarnos contigo sobre Casa M'xuma — actualizaciones de lanzamiento, noticias de productos y respuestas a tus consultas — y, cuando confirmas tu asistencia a un evento, para organizarlo contigo. No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal.
En el caso de un evento, usamos tu confirmación para reservar tu lugar, recibir tu pago y enviarte los recibos; para enviarte lo que necesitas para el viaje — una página privada de tu reservación, un calendario del viaje, recordatorios de pago y de viaje, y mensajes de nuestro equipo sobre el evento; y para planear el viaje con el hotel, el restaurante y los proveedores de transporte (consulta Compartir Datos). Estos correos tratan sobre tu reservación: confirmar tu asistencia no te suscribe a nuestro boletín.
Tu confirmación incluye un enlace privado a la página de tu reservación, y tu acompañante puede recibir un enlace a su propia página del viaje. Cualquier persona con el enlace puede abrir esa página, así que no lo compartas y avísanos si se compartió por error.
Conservamos las confirmaciones a eventos, los datos de viaje y los contactos de emergencia durante un año después del evento y luego los eliminamos, salvo los registros de pago, que conservamos el tiempo que exijan las normas fiscales y contables.
Los registros del servidor se usan para monitoreo de seguridad, depuración y mantenimiento de la operación del sitio. No se usan con fines publicitarios ni se comparten con terceros para publicidad.
3Cookies
Usamos cookies esenciales propias y, solo si las aceptas, cookies de análisis. No usamos cookies publicitarias ni píxeles de seguimiento.
- Cookie de verificación de edad — almacena tu estado de edad confirmado durante 30 días para que no se te vuelva a preguntar en visitas posteriores.
- Cookie de preferencia de idioma — almacena tu elección de idioma (inglés o español) durante 365 días.
- Cookie de tu elección — recuerda si aceptaste o rechazaste las cookies de análisis, durante 180 días.
- Cookies de análisis — las coloca Google Analytics solo después de que las aceptas en el aviso de cookies, para contar las visitas; las direcciones IP se anonimizan. Si las rechazas, no se colocan.
Puedes deshabilitar o eliminar estas cookies desde la configuración de tu navegador. Hacerlo puede requerir que confirmes tu edad en cada visita. Puedes cambiar tu elección sobre las cookies de análisis en cualquier momento desde "Preferencias de cookies", al pie de cada página.
4Servicios de Terceros
Casa M'xuma no usa redes publicitarias ni píxeles de seguimiento. Usamos estos servicios de otras empresas, cada uno con su propia política de privacidad:
- Google Analytics — cuenta las visitas a este sitio, solo si aceptas las cookies de análisis.
- hCaptcha — verifica que nuestros formularios de contacto, de solicitudes y de confirmación los envíe una persona; recibe tu dirección IP e información de tu navegador cuando se realiza la verificación.
- PayPal — procesa los pagos de eventos hechos con PayPal o con tarjeta, y proporciona los botones de pago de la página de tu reservación, que pueden colocar cookies propias de PayPal.
- Vimeo — reproduce nuestro video en la página de la Gran Apertura. El reproductor está configurado para no rastrearte ni colocar cookies de seguimiento, pero Vimeo recibe tu dirección IP e información de tu navegador cuando se carga.
Cuando comencemos a usar un proveedor externo de servicios de correo para la entrega del boletín, actualizaremos esta política e identificaremos al proveedor aquí.
Los enlaces externos a socios minoristas o plataformas sociales no transmiten tu información personal desde nuestro sitio a esos socios. Sus propias prácticas de privacidad aplican una vez que haces clic.
5Compartir Datos
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal. Solo podemos compartir información:
- Para un evento al que confirmas tu asistencia, con quienes lo hacen posible y solo lo que cada uno necesita: el hotel (nombre, datos de contacto, fechas, habitación y necesidades alimentarias de cada viajero), el restaurante (los platillos y necesidades alimentarias de cada invitado), los choferes o proveedores de transporte (nombres, teléfonos, vuelos y horarios de recogida) y quien elabore las camisetas o gafetes del evento (nombres y tallas)
- Con PayPal, para procesar un pago de evento que realices
- Cuando lo requiera la ley, una orden judicial o una solicitud gubernamental
- Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de M XUMA SPIRITS LLC, nuestros empleados u otras personas
- En conexión con una transferencia comercial o fusión, en cuyo caso te lo notificaremos con anticipación
6Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
- Corregir información inexacta o incompleta
- Solicitar la eliminación de tu información personal
- Cancelar comunicaciones de marketing en cualquier momento
- Retirar tu consentimiento cuando aplique
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a través del formulario de contacto de este sitio web. Responderemos en un plazo de 30 días.
Si eres residente de California, pueden aplicar derechos adicionales bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) puede otorgarte derechos adicionales incluyendo la portabilidad de datos y el derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora.
7Menores
Casa M'xuma está destinado a adultos en edad legal para beber en su jurisdicción (21 años o más en Estados Unidos). No recopilamos conscientemente información personal de personas menores de 21 años, con una excepción: un evento privado que se realiza donde la edad legal para beber es de 18 años — como la Gran Apertura en México — puede incluir invitados de 18 a 20 años, y recopilamos sus datos solo para ese evento. Si nos enteramos de que hemos recopilado información de alguien menor, la eliminaremos de inmediato.
8Seguridad de los Datos
Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal contra pérdida, robo, mal uso y acceso no autorizado. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es totalmente segura, y no podemos garantizar seguridad absoluta.
9Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La fecha de "Última actualización" en la parte superior refleja cuándo se realizaron los cambios. Los cambios materiales se comunicarán a través de esta página; el uso continuado del sitio web tras cualquier actualización constituye la aceptación de la política revisada.
